यदि प्रिंटर की स्थिति "अक्षम" है तो उसे कैसे सक्षम करें?

हाल ही में, एक भी कार्यालय प्रिंटर के बिना नहीं कर सकता है, यह लगभग हर घर में भी है, क्योंकि अभिलेखागार बनाने, रिकॉर्ड और दस्तावेज रखने, रिपोर्ट प्रिंट करने और बहुत कुछ करने के लिए उपकरण की आवश्यकता होती है। हालाँकि, कभी-कभी प्रिंटर के साथ समस्याएँ होती हैं। उनमें से एक: "अक्षम" स्थिति की उपस्थिति, जब वास्तव में यह सक्षम है, लेकिन सक्रिय होना बंद कर देता है। इसे कैसे हल करें, हम समझेंगे।

यदि प्रिंटर सामान्य होने पर "ऑफ़लाइन" कहता है, तो यह एक समस्या है, क्योंकि यह स्थिति केवल तभी दिखाई देनी चाहिए जब आप डिवाइस को अनप्लग करें। सबसे अधिक बार, इस मामले में उपयोगकर्ता तुरंत प्रिंटर को पुनरारंभ करने, इसे चालू और बंद करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह कार्य से निपटने में मदद नहीं करता है, लेकिन, इसके विपरीत, केवल इसे बदतर बना सकता है।

यदि एक ही कमरे में एक ही समय में कई प्रिंटरों को "प्रिंट" कमांड प्राप्त होता है, लेकिन "अक्षम" स्थिति के कारण इसे निष्पादित नहीं करते हैं, तो इसके कई कारण हो सकते हैं।

1. मुद्रण की सॉफ़्टवेयर प्रक्रिया का उल्लंघन था, सूचना प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम की कोई भी सेटिंग खो गई थी।साथ ही, एक या अधिक डिवाइस वायरस से संक्रमित हो सकते हैं।
2. डिवाइस को शारीरिक क्षति हुई, जिसने इसे निष्क्रिय कर दिया, आंतरिक संरचना को क्षतिग्रस्त कर दिया।
3. कागज जाम हो गया है या टोनर (यदि प्रिंटर इंकजेट है) या पाउडर (यदि प्रिंटर लेजर है) की आपूर्ति समाप्त हो गई है। इस मामले में, सब कुछ स्पष्ट है: कार्यक्रम विशेष रूप से आपके डिवाइस को संभावित नुकसान से बचाता है।
4. ऑफ़लाइन मोड सक्षम किया गया है।
5. गंदे कारतूस, टोनर से बाहर।
6. प्रिंट सेवा बंद हो गई है।

स्थापना मापदंडों को बदलने के लिए तुरंत सेटिंग अनुभाग में जाने में जल्दबाजी न करें। आरंभ करने के लिए, आपको कुछ चीज़ें करने की ज़रूरत है।

1. जांचें कि सभी तार सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं, खराब नहीं हैं, उन पर कोई दोष नहीं है।
2. यदि यह काम नहीं करता है, तो मशीन को खोलें और जांचें कि अंदर पर्याप्त टोनर है और कागज जाम नहीं हुआ है या मशीन में किसी तरह पकड़ा नहीं गया है। यदि आप इनमें से कोई भी समस्या पाते हैं, तो इसे स्वयं ठीक करना आसान है। तब शायद प्रिंटर काम करेगा।
3. सुनिश्चित करें कि प्रिंटर को कोई भौतिक क्षति नहीं है जो इसके संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है।
4. सभी कारतूस निकालें, और फिर उन्हें वापस रख दें - कभी-कभी यह काम करता है।
5. अपने प्रिंटर को अन्य कंप्यूटरों से जोड़ने का प्रयास करें, यह उन पर काम कर सकता है। यदि कार्यालय में प्रिंटर का उपयोग किया जाता है तो यह एक महान अस्थायी समाधान है, क्योंकि सभी विधियों को आजमाने का समय नहीं है, और आसपास बहुत सारे कंप्यूटर हैं।

यह संभव है कि प्रिंटर, सामान्य रूप से, सेटिंग्स में कोई क्षति और विफलता न हो, और प्रिंटर स्वयं ही समस्या ठीक प्रिंट सेवा के उल्लंघन के कारण उत्पन्न हुई. फिर आपको मेनू अनुभाग में प्रिंट सेवा को पुनरारंभ करना होगा, जो आपको वहां मिलेगा।

ऐसा करने के लिए, आपको सेवा कमांड दर्ज करने की आवश्यकता है। msc (यह "रन" नामक अनुभाग में या केवल विन + आर बटन का उपयोग करके किया जा सकता है)। इसके बाद, आपको "प्रिंट मैनेजर" अनुभाग खोजने की आवश्यकता है, कुछ मामलों में प्रिंटर स्पूलर (नाम डिवाइस के प्रकार पर निर्भर करता है, कभी-कभी यह भिन्न हो सकता है), और डिवाइस को एक मिनट के लिए पावर से बंद कर दें, और फिर इसे चालू करें .

कई आधुनिक सिस्टम स्वचालित रूप से स्वयं का निदान करेगा और अंतिम समस्या से छुटकारा पायेगा जो उत्पन्न हुई हैआपको कुछ करने की जरूरत भी नहीं है।

शायद वजह है ड्राइवरों (वे पुराने हैं, उनका काम टूट गया था, कुछ फाइलें क्षतिग्रस्त हो गई थीं)। यह समझने के लिए कि समस्या ड्राइवर में है, आपको "प्रारंभ" पर जाना होगा, फिर "डिवाइस और प्रिंटर" पर जाना होगा और वहां अपना डिवाइस ढूंढना होगा। यदि विस्मयादिबोधक चिह्न प्रकट होता है, जो इंगित करता है कि सॉफ़्टवेयर में कोई त्रुटि हुई है, या आपको ड्राइवर के बगल में अपना प्रिंटर नहीं मिल रहा है, तो आपको कई कार्रवाई करनी चाहिए।

1. अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको उन्हें सिस्टम से पूरी तरह से बाहर करने की आवश्यकता है, उन्हें डिवाइस मैनेजर से हटा दें। यदि ड्राइवरों को स्थापित कार्यक्रमों में प्रदर्शित किया जाता है, तो आपको "प्रोग्राम और सुविधाएँ" पर जाने और उन्हें वहां से हटाने की आवश्यकता है।
2. फिर सॉफ्टवेयर डिस्क को ड्राइव में डालें। जब आप इसे खरीदते हैं तो इस डिस्क को डिवाइस के साथ शामिल किया जाना चाहिए। यदि यह डिस्क नहीं बची है, तो डिवाइस की आधिकारिक वेबसाइट पर नवीनतम ड्राइवर ढूंढें, इसे डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।यह ध्यान देने योग्य है कि, एक नियम के रूप में, आधुनिक उपकरणों के लिए सभी नवीनतम ड्राइवर उपयोग करने में काफी आसान हैं और एक संग्रह हैं। हालाँकि, जब आप इसे डाउनलोड करते हैं, तो इसमें बहुत सारी फाइलें होंगी। उन्हें डाउनलोड करने के लिए, आपको "डिवाइस और प्रिंटर" अनुभाग खोलने की आवश्यकता है, जिसे "प्रारंभ" पर क्लिक करके पहुँचा जा सकता है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है। फिर आपको "इंस्टॉल करें - स्थानीय जोड़ें" पर क्लिक करना होगा और निर्देशों में बताए अनुसार सब कुछ करना होगा। डिस्क पर इंगित करना न भूलें कि आपने पहले डाउनलोड किए गए ड्राइवरों को किस फ़ोल्डर में अनपैक किया था। उसके बाद, आपको बस प्रिंटर और कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है, और फिर जांचें कि कंप्यूटर किस स्थिति में है। यदि आप इसे सक्षम करते हैं और यह अभी भी दिखाता है कि प्रिंटर अक्षम है, तो समस्या कुछ और है।
3. एक और भी सरल उपाय है: यदि ड्राइवर वास्तव में काफी पुराना हो गया है या आपके प्रकार के डिवाइस के लिए उपयुक्त नहीं है, तो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विशेष प्रोग्राम का उपयोग करने का प्रयास करें। ये प्रोग्राम स्वचालित हैं और इनके साथ काम करना बहुत आसान है।

ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी विशेष कार्यक्रम (उपयोगिताएँ)ताकि समस्या की खोज स्वचालित रूप से हो, और डिवाइस स्वयं ही यह बताए कि यह स्थिति क्यों उत्पन्न हुई।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आइए प्रिंटर चालू करने के लिए अन्य चरणों को देखें। उदाहरण के लिए, एक विंडोज 10 डिवाइस लें।

1. अपने डेस्कटॉप पर स्टार्ट बटन ढूंढें। इसे दबाएं: इससे मेन मेन्यू खुल जाएगा।
2. फिर, प्रकट होने वाले खोज बॉक्स में, अपने प्रिंटर का नाम लिखें - सटीक मॉडल का नाम।यह सब न लिखने और गलतियों से बचने के लिए, आप बस "कंट्रोल पैनल" सेक्शन में जाकर, फिर "डिवाइस और प्रिंटर्स" पर जाकर सामान्य तरीके से उपकरणों की सूची खोल सकते हैं।
3. आगे दिखाई देने वाली सूची से, आपको उस उपकरण को ढूंढना होगा जिसकी आपको आवश्यकता है और उस पर क्लिक करके इसके बारे में सभी मुख्य जानकारी प्राप्त करें। फिर आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह "डिफ़ॉल्ट" है ताकि प्रिंटिंग के लिए भेजी जाने वाली फाइलें इससे आउटपुट हों।
4. उसके बाद, एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, जिसमें उपकरण की स्थिति के बारे में जानकारी होगी। वहां आपको उन आइटम्स से चेकबॉक्स को अनचेक करना होगा जो विलंबित मुद्रण और ऑफ़लाइन मोड के बारे में कहते हैं।
5. आपको पिछली सेटिंग्स पर लौटने या डिवाइस को ऑफ़लाइन करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, आपको उल्टे क्रम में समान चरणों का पालन करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको "डिवाइस और प्रिंटर" अनुभाग में जाना होगा और वहां आपको आवश्यक उपकरण के प्रकार पर क्लिक करना होगा, और फिर पहले चुने गए "डिफ़ॉल्ट" मान से पुष्टिकरण बॉक्स को अनचेक करना होगा। इस क्रिया को करने के बाद, आपको सावधानीपूर्वक उपकरणों को पेयर करना बंद करना होगा और फिर डिवाइस को पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करना होगा।

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको "अक्षम" स्थिति से छुटकारा पाने में मदद नहीं की है, तो समस्या प्रोग्राम में क्रैश से संबंधित हो सकती है, जो कि अक्सर होता है। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, आप कर सकते हैं सेटिंग्स में जाएं और "विलंबित प्रिंट" कमांड से पुष्टिकरण बॉक्स को अनचेक करें (यदि यह वहां है), क्योंकि यदि इस फ़ंक्शन की पुष्टि हो जाती है, तो प्रिंटर प्रिंट कमांड को निष्पादित नहीं कर सकता है। और आप भी कर सकते हैं प्रिंट कतार साफ़ करें।

यदि यह अभी भी ऑफ़लाइन है, तो आपको करने की आवश्यकता है इसके शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और Use Printer Online चुनें। इस आदेश का तात्पर्य है कि आपका उपकरण ऑनलाइन उपयोग किया जाएगा। हालांकि, ऐसी कार्रवाइयां केवल विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाले पीसी के लिए प्रासंगिक होंगी। यदि आपके पास विंडोज 7 है, तो अपने प्रिंटर के लिए आइकन पर क्लिक करने के बाद, आपको "प्रिंट कतार देखें" पर क्लिक करना होगा, और "प्रिंटर" अनुभाग में, यदि आवश्यक हो, तो "प्रिंटर ऑफ़लाइन उपयोग करें" बॉक्स को अनचेक करें।

उसके बाद, ऐसा हो सकता है कि डिवाइस रुकी हुई स्थिति की अधिसूचना जारी करेगायानी इसका काम ठप हो जाएगा। इसे बदलने के लिए और प्रिंटर को प्रिंटिंग जारी रखने के लिए, आपको उपयुक्त आइटम ढूंढना होगा जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगा। प्रिंटर आइकन पर क्लिक करने के बाद आप इसे ढूंढ सकते हैं या चेकमार्क होने पर "मुद्रण रोकें" कमांड को अनचेक कर सकते हैं।

Microsoft डेवलपर स्वयं Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर डिवाइस के सभी उपयोगकर्ताओं को हमेशा नवीनतम अपडेट का उपयोग करने की सलाह देते हैं।. हालाँकि, यदि समस्या को अपने आप हल करना असंभव है, तो एक जादूगर को कॉल करना बेहतर है जो इसमें पारंगत है, या मुद्रण उपकरणों में विशेषज्ञता वाले सेवा केंद्र से संपर्क करें। तो आप समस्या को ठीक करते हैं, और आप वायरस नहीं उठाते हैं।

यदि प्रिंटर अक्षम है तो क्या करें, नीचे देखें।