कंप्यूटर HP प्रिंटर को क्यों नहीं देखता है और मुझे क्या करना चाहिए?

एक कंप्यूटर और एक प्रिंटर लंबे समय से न केवल कार्यालय के कर्मचारियों की गतिविधियों में, बल्कि किसी भी व्यक्ति के दैनिक जीवन में भी वफादार सहायक बन गए हैं, जिन्हें इन दो उपकरणों के कार्यों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

दुर्भाग्य से, प्रौद्योगिकी समय-समय पर विफल हो जाती है। प्रिंटर और कंप्यूटर कोई अपवाद नहीं हैं। कभी-कभी इन उपकरणों का समन्वित कार्य बाधित होता है, और कभी-कभी यह शुरू भी नहीं होता है, हालांकि ये दोनों काम कर रहे हैं। कई समस्याएं हो सकती हैं, लेकिन सबसे आम में से एक स्थिति है जब कंप्यूटर प्रिंटर को नहीं देखता है। इस लेख में, हम HP प्रिंटर की समस्याओं के बारे में बात करेंगे।

दो उपकरणों को काम करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि ऐसी विफलता का सार क्या है। विंडोज़ कंप्यूटर को यूएसबी के माध्यम से एचपी लेजरजेट प्रिंटर नहीं देखने के कई कारण हैं। उनमें से:

• गलत कनेक्शन;
• दोषपूर्ण यूएसबी कनेक्टर या केबल;
• अपडेट या स्वयं ड्राइवरों की कमी;
• गलत डिवाइस परिभाषा;
• कोई प्रिंट सेवा कनेक्शन नहीं;
• कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम की विफलता।

दो उपकरणों के संचालन में विफल होने का कारण सही ढंग से निर्धारित करने के बाद, आप समस्या को ठीक करना शुरू कर सकते हैं।

प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में, अनुक्रमिक क्रियाओं का एक निश्चित क्रम करना आवश्यक है।

यह सबसे आम समस्या है जिसके कारण कंप्यूटर USB के माध्यम से प्रिंटर को नहीं देख सकता है। इस मामले में, प्रिंटिंग डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करना उचित होगा। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रिंटर चालू है (चाहे पावर बटन दबाया गया हो और नियंत्रण कक्ष पर संकेतक चालू हो)।

आपको दोष या टूट-फूट के लिए USB केबल और कनेक्टर्स का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करना चाहिए। इस दशा में, यदि केबल क्षति के कोई बाहरी संकेत नहीं हैं, तो उपयुक्त सॉकेट में उपकरणों को फिर से बंद करने की सिफारिश की जाती है। यह जांचने के लिए कि क्या कनेक्टर स्वयं काम कर रहा है, बस माउस और कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें, और प्रिंटर केबल को एक-एक करके खाली सॉकेट में डालें। यदि उनमें से एक में कनेक्शन बहाल हो जाता है, तो स्थिति हल हो जाएगी।

कभी-कभी उपयोगकर्ता ड्राइवरों को स्थापित करना और उन्हें समय पर अपडेट करना भूल जाते हैं, जो प्रिंटर और कंप्यूटर के संचालन पर भी प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है। इस स्थिति को ठीक करने के लिए, आपको इंस्टॉलेशन डिस्क ढूंढनी चाहिए, जो एक नियम के रूप में, प्रिंटर के साथ शामिल है। कंप्यूटर में डिस्क डालकर, और फिर सरल अनुक्रमिक जोड़तोड़ की एक श्रृंखला का प्रदर्शन करके, आप ड्राइवरों को स्थापित करेंगे। तब कंप्यूटर अतिरिक्त डिवाइस को देखेगा।

यदि सेट में ऐसी कोई डिस्क नहीं है, तो आपको इंटरनेट पर प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट ढूंढनी होगी, उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करना होगा और उन्हें अपने पीसी पर इंस्टॉल करना होगा। स्थापना के अंत में, आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए, और उसके बाद ही काम पर लग जाना चाहिए।

यदि कंप्यूटर पर प्रिंटर की दृश्यता में कोई समस्या है, तो आपको यह जांचना होगा कि क्या अन्य कनेक्टेड डिवाइस हैं। यदि नियंत्रण कक्ष में वांछित डिवाइस के आगे कोई चेक मार्क नहीं है, तो आपको बस इसे सुझाए गए कनेक्शन विकल्पों की सूची में ढूंढना होगा और प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करने के लिए सेट करना होगा। चेकमार्क इसमें चला जाएगा और कंप्यूटर के साथ कनेक्शन फिर से बहाल हो जाएगा।

एक अक्षम प्रिंट सेवा प्रिंटर को कंप्यूटर के लिए अदृश्य भी बना सकती है। समस्या को प्रिंट सेटिंग्स में ठीक किया गया है, जहां स्वचालित स्टार्टअप प्रकार का उपयोग किया जाता है।

यदि उपरोक्त समस्या निवारण विधियों ने काम नहीं किया, तो मदद के लिए एक सेवा केंद्र से संपर्क करना समझ में आता है, जहां एक पूर्ण विंडोज डायग्नोस्टिक किया जाएगा। यदि प्रिंटर के दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर प्रिंटर की दृष्टि की समस्याएं गायब हो जाती हैं, तो यह तर्क दिया जा सकता है कि समस्या सीधे पीसी में है। यह इस तथ्य के कारण है कि कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम में ही किसी प्रकार की गंभीर विफलता थी। यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

• वायरस;
• एंटीवायरस की सुरक्षात्मक कार्रवाई (डिवाइस ब्लॉकिंग);
• गलत BIOS सेटिंग्स।

कई सिफारिशें हैं, जिनके पालन से दो उपकरणों के संचालन में संभावित समस्याओं को रोका जा सकेगा:

• जब कंप्यूटर प्रिंटर को नहीं देखता है, तो इन दो उपकरणों के साथ कोई भी क्रिया करने में जल्दबाजी न करें। यदि संभव हो, तो आपको प्रिंटर को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए: इस तरह आप समझ सकते हैं कि समस्या प्रिंटर में है या कंप्यूटर में है।
• उपकरण के साथ काम करने से पहले, हमेशा यांत्रिक क्षति (घुमा, क्रीज़) के लिए सभी केबलों की जांच करें।
• प्रिंटर और कंप्यूटर का उपयोग करने से पहले, धूल और विरूपण के लिए यूएसबी पोर्ट की स्थिति की जांच करें।
• आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि प्रिंटर कंप्यूटर से कैसे जुड़ा है: क्या उन्हें संचार करने के लिए एडेप्टर का उपयोग किया जाता है। आप डिवाइस को सीधे एक दूसरे से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।
• एक लंबी यूएसबी केबल को एक छोटे से बदलने की सिफारिश की जाती है।

कंप्यूटर प्रिंटर क्यों नहीं देखता है और क्या करना है, वीडियो देखें।