प्रिंटर में पेपर जाम क्यों होता है और क्या करें?

प्रिंटर में पेपर जाम - एक परेशानी जो समय-समय पर मालिकों के लिए होती है जो कागज, स्याही की गुणवत्ता को बचाते हैं और कारतूस का उपयोग करते हैं जो किसी विशेष डिवाइस मॉडल के लिए उपयुक्त नहीं हैं। इसके अलावा, पेपर क्रीजिंग बहुत सारे उपकरण हैं जिनके पुर्जे अत्यधिक खराब हो गए हैं।

एक दर्जन कारण हैं कि क्यों पेपर जाम - या समय-समय पर जाम - प्रिंटर में.

• खराब गुणवत्ता वाला कागज. संदिग्ध गुणवत्ता का सस्ता कागज खरीदना, समय-समय पर पुरानी, ​​पीली चादरों का उपयोग करना, शायद आंशिक रूप से सड़ भी गया हो, प्रिंटर के लिए शुभ संकेत नहीं है।
• क्षतिग्रस्त चादरें. चादरों के फटने, झुकने और झुर्रीदार होने का परिणाम यह होगा कि उच्चतम गुणवत्ता और उच्च तकनीक वाला प्रिंटर भी इस तरह के कागज को पास नहीं करेगा, चाहे उसके पास कितने भी स्तर की सुरक्षा क्यों न हो।
• लथपथ चादरें, एक ढेर में पड़ी, समय के साथ एक साथ चिपक जाती हैं। यह देखे बिना कि कागज फंस गया है (2, 3 या अधिक चादरें एक-दूसरे से चिपकी हुई हैं), उपयोगकर्ता विचार करेगा कि यह एक मोटी शीट है जो व्हाटमैन पेपर के समान है और इसे प्रिंटर के माध्यम से पारित करेगा। सबसे अच्छे मामले में, वार्मिंग और प्रिंटिंग के बाद, वे विघटित हो जाएंगे - मुद्रित पृष्ठ उनमें से एक पर रहेगा, लेकिन अधिक बार वे एक दूसरे के खिलाफ जाम हो जाते हैं।चादरों के ऐसे ढेर का सामना करते हुए, उन्हें अलग करने के लिए उनके माध्यम से पलटें। हाल के वर्षों में, प्लास्टिक युक्त कागज का उत्पादन किया गया है, जिसमें सेल्यूलोज के हिस्से को सिंथेटिक पॉलिमर द्वारा बदल दिया जाता है, और वे लंबे समय तक एक साथ रहते हैं। नए कागज के एक पैकेट को अनपैक करने के बाद भी ऐसा करना समझ में आता है - यह कई महीनों तक गोदाम में पड़ा रह सकता है।
• सूखे चादरें। गर्म स्थान पर सीधे सूर्य के प्रकाश के संपर्क में आने वाला कागज पूरी तरह से सूख जाता है। जैसे ही आप इसे हिलाते हैं, चादरें एक दूसरे के खिलाफ घर्षण से विद्युतीकृत हो सकती हैं। यदि आप इसे नोटिस करते हैं, तो इन चादरों को छपाई करते समय एक-एक करके खिलाएं।
• गलत वजन का कागज। एक विशिष्ट प्रिंटर के लिए निर्देश कहते हैं कि 60-80 ग्राम / एम 2 के घनत्व के साथ शीट्स की आवश्यकता होती है। निर्दिष्ट शीट वज़न से अधिक होने पर या तो रोलर्स और शाफ्ट के समय से पहले पहनने या बार-बार पेपर जाम होने का परिणाम होगा। कागज जो बहुत मोटा होता है उसे प्रिंटर ड्राइव पर अतिरिक्त बल की आवश्यकता होती है। बहुत पतला - कारतूस या ड्राइव के हटाने योग्य हिस्से के नीचे से एक जाम या फटी हुई शीट प्राप्त करने की लगातार आवश्यकता के लिए।
• विदेशी वस्तुओं का प्रवेश. पेपर क्लिप, बटन, पेन कैप आदि हाई-टेक प्रिंटर मैकेनिज्म का कारण बनेंगे, जिसमें एक दर्जन से अधिक मूविंग पार्ट्स होते हैं, बस जाम हो जाता है। मुद्रण बंद हो जाएगा, और पीसी या लैपटॉप का ऑपरेटिंग सिस्टम - आमतौर पर विंडोज - मुद्रण के साथ अनिर्दिष्ट समस्याओं या प्रिंटर के कार्य तंत्र को सक्रिय करने में असमर्थता की रिपोर्ट करेगा। सर्विस सेंटर (इसे अलग से खरीदना शायद ही संभव हो) में एक हिस्से को बदला जाना असामान्य नहीं है जो टूट जाता है और प्रिंटर काम करने से इनकार कर देता है। सबसे अच्छी स्थिति में, स्याही (टोनर) कारतूस टूट जाएगा, सबसे खराब स्थिति में, पूरी शीट-रोलिंग कैसेट टूट जाएगी।पिछले दशक में, प्रौद्योगिकी अधिक से अधिक धारावाहिक बन गई है (आपको एक नया प्रिंटर खरीदने की आवश्यकता होगी), और रखरखाव नहीं।
• शीट-रोलिंग और ट्रांसमिशन गियर, रोलर्स का टूटना या टूटना, दांतेदार बेल्ट का टूटना. उत्तरार्द्ध बढ़ते प्लास्टिक संबंधों जैसा दिखता है: उनकी आंतरिक सतह काटने का निशानवाला है और एक निश्चित दांत पिच के साथ गियर के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां तक ​​कि बाजार में पुराने पुर्ज़ों का "पतन" हो गया है, उन्हें ढूंढना बेहद मुश्किल है।

लेजर और इंकजेट प्रिंटर उनकी संरचना, कार्यात्मक ब्लॉक और नोड्स की व्यवस्था में भिन्न होते हैं। कागज को आगे बढ़ाने वाले मुख्य तंत्र का उद्घाटन किया जाता है किसी विशेष मॉडल के निर्देशों से सामान्य सिफारिशों और स्पष्टीकरणों के अनुसार।

जाम कागज को साफ करने से पहले प्रिंटर को अनप्लग करें - आपके "बचाव" कार्यों के क्षेत्र में उच्च-वोल्टेज ब्लॉक और असेंबली हो सकती हैं, जो उपयोगकर्ता को बिजली के झटके के खतरे से भरा होता है। हल करने के लिए सबसे कठिन स्थिति यह है कि जब पूरी चबाया हुआ पत्ता बाहर नहीं निकाला गया था - इसे निकालने की कोशिश करते समय इसका कुछ हिस्सा बाहर आ गया और अंदर रह गया।

जाम कागज को हटाने के लिए सामान्य निर्देश चरणों के एक विशिष्ट अनुक्रम के लिए नीचे आता है।

1. विंडोज 10 में, "प्रारंभ - नियंत्रण कक्ष - उपकरण और प्रिंटर - प्रिंट कतार देखें - प्रिंट कतार हटाएं" कमांड चलाएं।
2. आउटपुट ट्रे खोलें और प्रिंटिंग के लिए वहां रखी किसी भी शीट को हटा दें।
3. पहले से ही परिचित "डिवाइस और प्रिंटर" सॉफ़्टवेयर टूलकिट पर लौटें, इंस्टॉल किए गए उपकरणों की सूची से अपने प्रिंटर का चयन करें और कमांड दें: राइट-क्लिक करें - "प्रिंटिंग प्राथमिकताएं"।
4. "रखरखाव" टैब पर जाएं और "क्लीनिंग रोलर्स" कमांड दें, अनुरोध की पुष्टि करें। प्रिंटर शेष कागज़ को कुछ सेकंड के लिए घुमाकर बाहर निकालने का प्रयास करेगा।

आप उपयुक्त फ़ंक्शन का चयन करके प्रिंटर को सामान्य संचालन में पुनर्स्थापित करने के लिए अन्य विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं।

इंकजेट प्रिंटर का उपकरण ऐसा है कि रोलर्स और शाफ्ट को केवल कारतूस को हटाकर ही पहुंचना संभव होगा - वे इसके द्वारा बंद हैं। लेकिन सब कुछ इतना जटिल नहीं है - कुछ निर्माता, उदाहरण के लिए, एचपी, उपयोगकर्ताओं को अपने दम पर कई मुद्दों से निपटने की अनुमति देते हैं। निर्माता निर्देशों में लिखता है कि एचपी मॉडल में एक विशेष सेंसर होता है जो शुरुआत में और छपाई के अंत में गाड़ी की स्थिति की निगरानी करता है।

यह पता लगाने के बाद कि प्रिंटर कागज चबा रहा है, यह पता लगाना समझ में आता है कि यह पाठक काम कर रहा है या नहीं - अगर यह क्षतिग्रस्त है या प्रिंट उत्पादों से अटे पड़े हैं (या विदेशी कण, वस्तुएं) छपाई बंद हो जाएगी। अल्कोहल के घोल से सेंसर फोटोकेल को पोंछना आवश्यक है। सेंसर को साफ करने से पहले, कागज को प्रिंटर से बाहर निकाल दिया जाता है और प्रिंटिंग वहीं से फिर से शुरू हो जाएगी जहां से यह अप्रत्याशित रूप से रुकी थी।

एक लेजर प्रिंटर से उसी तरह कागज प्राप्त करना संभव है जैसे एक इंकजेट से। हालांकि, बिजली बंद करना जरूरी नहीं है। अटकी हुई चादर को अपनी ओर खींचना सख्त मना है - यह बस फट जाएगी। सबसे खराब स्थिति में, पाउडर के छिड़काव और शीट को आगे बढ़ाने में सीधे तौर पर शामिल कोई भी हिस्सा झटके से टूट सकता है।उपयोगकर्ता की मार्गदर्शिका में यह भी निर्देश है कि कैसे जाम की गई शीट को ठीक से हटाया जाए ताकि प्रिंटर को नुकसान न पहुंचे।

यदि शीट बहुत शुरुआत में अटकी हुई है (ड्राइव शाफ्ट के नीचे पूरी तरह से नहीं गई) - इसे रोलर्स की गति के विरुद्ध खींचने का प्रयास करें, यानी उस स्लॉट के माध्यम से जिसमें इसे खिलाया जाता है। जब एक शीट अंत में (निकास पर) दिखाई देती है, तो इसे इसके विपरीत, रोलर्स की दिशा में खींचें, ताकि यह "प्राकृतिक" तरीके से बाहर आए। अगर कोई भी प्रयास सफल नहीं होता है, ड्राइव कैसेट खोलें और शीट को अंदर से खींचें: सबसे अधिक संभावना है, आप आसानी से और पहली कोशिश में सफल होंगे। यदि शीट के टुकड़े अभी भी ड्राइव तंत्र में फंस गए हैं, तो उन्हें हटा दें आप टेप या बिजली के टेप से पहले से लिपटे चिमटी का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपने जाम कागज को सफलतापूर्वक साफ कर दिया है, तो प्रिंट कार्ट्रिज और शीट फीड कैसेट को उनकी मूल स्थिति में लौटा दें। इंकजेट प्रिंटर को फिर से चालू करने का प्रयास करें। लेजर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा - इसकी शक्ति बंद नहीं की गई है। जो पृष्ठ प्रिंट करने में विफल रहा, उसे फिर से प्रिंट किया जाएगा, और बाद की शीट भी सामान्य रूप से प्रिंट होंगी।

सभी प्रिंटर अंडरप्रिंटेड दस्तावेज़ की मेमोरी का समर्थन नहीं करते हैं - इसकी फ़ाइल को फिर से खोलें और उन पृष्ठों का चयन करें जो कभी मुद्रित नहीं हुए थे। यदि प्रिंटर सूची से भिन्न संख्या वाली शीट को जाम कर देता है, मुद्रित दस्तावेज़ के पृष्ठों की कुल संख्या में शामिल है, तो असफल भाग को खोजना और उसी के एक नए के साथ बदलना आवश्यक होगा।

कम गुणवत्ता वाले, पुराने, बहुत पतले कागज का प्रयोग न करें - यह सबसे अधिक बार फटा और उखड़ जाता है। हाथ में आने वाली हर चीज़ पर दस्तावेज़ न छापें: रैपर, पन्नी, फिल्म, पुरानी किताबों से कटे हुए खाली पृष्ठ स्थान, पैकेज के नीचे से खुला कार्डबोर्ड (अनाज, चाय, आदि से)। स्टेशनरी के दराज और अलमारियों को प्रिंटर से दूर रखें. आदर्श विकल्प यह है कि प्रिंटर को डेस्क या कार्यक्षेत्र से दूर बेडसाइड टेबल या रैक पर स्थापित किया जाए, और विदेशी वस्तुओं के प्रवेश की समस्या अपने आप समाप्त हो जाएगी। स्याही या टोनर पाउडर का प्रयोग न करें, जो समाप्त हो गया है। साधारण टोनर पाउडर, जिसमें ग्रेफाइट और चुंबकीय कण शामिल हैं, को 10 साल तक संग्रहीत किया जा सकता है, जिसे रंगीन प्रिंटर स्याही के बारे में नहीं कहा जा सकता है, जो एक या तीन साल में सूख जाते हैं। स्याही कारतूस तुरंत बदलें।

ऐसे प्रिंटर से प्रिंट करना जारी न रखें जो लगभग टोनर या स्याही से बाहर हो। घृणित गुणवत्ता, फीकी छपाई आपकी कंपनी के ग्राहकों को तुरंत अलग कर देगी, जिन्होंने एक नेटवर्क प्रिंटर को बनाए रखने के लिए कुछ पैसे अलग नहीं रखे हैं। जमी हुई चादरों को हटाने के लिए प्रिंटर को अलग करने के बाद, स्याही या टोनर को बदलें, प्रिंटर के रोलर्स या रोलर्स को न छुएं। टोनर (स्याही) को लागू करने वाले शाफ्ट में ग्रीस, गंदगी, चिपचिपाहट की एक बूंद नहीं होनी चाहिए - इससे दोषपूर्ण मुद्रण हो जाएगा और तंत्र के संचालन को महत्वपूर्ण रूप से खराब कर देगा जो लागू टोनर (या स्याही) को सतर्क करता है।

स्याही कैसेट या स्याही कारतूस स्थापित न करें जो प्रिंटर के साथ संगत नहीं हैं। रंग के स्थान पर काली स्याही के उपयोग की अनुमति तभी दी जाती है जब आपके पास रंग मुद्रण वाला प्रिंटर हो, लेकिन इसका उपयोग करना संभव नहीं है या कार्य के लायक नहीं है। पहले का अर्थ है धन की कमी, दूसरा - आप साधारण फॉर्म (अनुबंध, आवेदन, आदि) प्रिंट करते हैं, जिस पर गीले स्टैम्प चिपकाए जाते हैं, और कागज पर पूर्ण मुद्रण नहीं करते हैं।एक समय पर तरीके से अपने प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें। यदि किसी विशिष्ट मॉडल को लंबे समय से बंद कर दिया गया है और उसका सॉफ़्टवेयर समर्थन बंद कर दिया गया है, तो इस समय नवीनतम ड्राइवर संस्करण का उपयोग करें।

विंडोज 10 में लंबे समय से पुराने उपकरणों के लिए अंतर्निहित ड्राइवर हैं जिन्हें 10-15 साल पहले बंद कर दिया गया था। विंडोज का संस्करण जितना अधिक "ताजा" होगा, उतनी ही अधिक संभावना है कि आपका प्राचीन मैट्रिक्स या इंकजेट प्रिंटर काम करेगा, भले ही वह COM-USB इंटरफ़ेस कनवर्टर के माध्यम से जुड़ा हो। प्रिंटर के आउटपुट ट्रे में (इनपुट पर) शीट्स का ढेर बहुत बड़ा न रखें। एक बार में एक शीट खिलाकर प्रक्रिया को नियंत्रित करना सबसे अच्छा है - जैसे ही यह ध्यान दिया जाता है कि प्रिंटर ने गलती से एक के बजाय दो शीट ले लीं।

अगर आप अक्सर अलग-अलग ग्रेड और वेट के पेपर का इस्तेमाल करते हैं - प्रिंट सेटिंग्स में निर्दिष्ट करें कि किस पेपर आकार और गुणवत्ता का उपयोग करना है. यह प्रिंटर को वांछित शीट फीड स्पीड सेट करने की अनुमति देगा। उदाहरण के लिए, निम्न श्रेणी के पुनर्नवीनीकरण कागज को ड्राइव के माध्यम से अधिक धीरे-धीरे खिलाया जाता है। उसी समय, प्रिंट की गति काफी कम हो जाएगी - लेकिन ऐसी चादरें फाड़ी नहीं जाएंगी, डिवाइस के रोलर्स द्वारा चबाया जाएगा।

पहले से ही परिचित प्रिंट सेटिंग्स मेनू में, "लेबल" टैब पर जाएं और "पेपर टाइप" कॉलम में स्वचालित सेटिंग ("प्रिंटर द्वारा निर्धारित") या एक विशिष्ट पेपर आकार और संरचना का चयन करें, "लागू करें" और "ओके" पर क्लिक करें। " बटन। फिर चादरों का एक ढेर डालें और गाइड को शीट की चौड़ाई में समायोजित करें - मुद्रण के दौरान तंत्र जाम करना बंद कर देगा।

उपरोक्त अनुशंसाओं का पालन करने से पेपर जाम और अन्य प्रिंटर समस्याओं की घटना कम हो जाएगी। व्यावहारिक अनुभव से पता चलता है कि केवल कुछ मामलों में विशेषज्ञों की मदद की आवश्यकता होती है, जब कोई कार्रवाई नहीं की जाती है, और चादरें लगातार जाम होती रहती हैं।

HP LaserJet 1020 प्रिंटर में पेपर जाम कैसे साफ़ करें, निम्न वीडियो देखें।